MyProDeskLe poste de contrôle de votre activité client.
MyProDesk centralise les dossiers clients, les notes et rappels, le stockage des documents de production et la base matériel/produits de votre activité — avec un dashboard personnalisable et des modules à ajouter ou retirer selon vos besoins, sans tableur qui se contredit, sans fichier perdu.
Le suivi client d'un indépendant ou d'une petite équipe tient rarement dans un seul outil.
Entre le carnet de rendez-vous, les fichiers de production éparpillés et les notes prises un peu partout, chaque dossier prend du retard avant même d'avoir commencé.
Sans MyProDesk
- Dossiers clients répartis entre mails, Excel et papier
- Notes et rappels éparpillés entre carnets, mails et mémoire
- Tournées organisées à l'instinct, sans optimisation d'itinéraire
- Contrats et bons de commande générés à la main
- Aucune trace claire de qui a modifié quoi, et quand
Avec MyProDesk
- Un dossier par client : commandes, contacts, mails, contrats au même endroit
- Notes horodatées et rappels programmés directement sur chaque dossier
- Tournées géocodées et optimisées automatiquement (OSRM)
- Contrats Word générés depuis les données déjà saisies
- Journal d'activité : chaque changement daté et attribué
Tout ce qu'un technicien gère au quotidien, dans un seul poste de travail.
Dossiers clients
Statuts en cours / en attente / clôturé, commandes, contacts, mails et contrats regroupés par dossier.
Notes & rappels
Notes horodatées sur chaque dossier et rappels programmés pour ne plus rien oublier.
Stockage de documents
Fichiers, devis, plans et documents de production centralisés par dossier, accessibles en un clic.
Base matériel & produits
Catalogue matériel/produits avec autocomplete, fiches HTVA/TVAC et totaux calculés automatiquement.
Tournées optimisées
Géocodage des adresses et calcul d'itinéraire automatique, avec carte et réordonnancement manuel.
Contrats & devis
Génération de bons de commande Word à partir des données déjà présentes dans le dossier.
Sécurité & accès
Authentification à deux facteurs (TOTP), pare-feu applicatif, chiffrement en transit.
Sauvegardes automatiques
Copies quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, restaurables en un clic depuis l'interface.
Un aperçu de l'interface, avec des données d'exemple.
Trois écrans représentatifs du poste de travail au quotidien — les données affichées ci-dessous sont fictives.
Dossiers — en cours
Fiche matériel
Tournée du jour — 4 arrêts
Notes & rappels — Garage Moreau & Fils
Calendrier — semaine du 21/09
Contrats & devis
Vos données clients méritent plus qu'un mot de passe.
Authentification à deux facteurs
TOTP obligatoire sur chaque compte technicien.
Chiffrement en transit
HTTPS partout, certificats renouvelés automatiquement.
Pare-feu applicatif
Accès SSH restreint, limitation de débit sur les points sensibles.
Sauvegardes automatiques
Quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, restauration en un clic.